PayPal-tilin rajoitus voi vaikuttaa tilin eri toimintoihin, kuten rahan lähettämiseen tai vastaanottamiseen sekä varojen nostamiseen. Jos et pysty nostamaan rahaa PayPal-tililtäsi, syynä voi olla tilin rajoitus tai kesken oleva turvallisuus- ja henkilöllisyystarkistus.
Vaikka tilanne voi olla turhauttava, tässä oppaassa käsitellään ongelman yleisiä syitä sekä turvallisia toimintatapoja tilanteissa, joissa varojen nostaminen ei onnistu tilin rajoituksen vuoksi.
Tarkista PayPal-tilin ilmoitukset
Jos et pysty nostamaan varoja, tarkista ensin tililläsi näkyvät ilmoitukset. PayPal saattaa ilmoittaa, jos sinun on vahvistettava henkilöllisyytesi, päivitettävä tietosi tai toimitettava muita vaadittavia asiakirjoja.
Noudata palvelussa annettuja ohjeita.
Miksi PayPal ei anna minun nostaa rahaa?
PayPal voi rajoittaa tilin käyttöä esimerkiksi turvallisuussyistä tai silloin, kun tilin tietoja tarvitsee tarkistaa. Rajoitus voi estää varojen nostamisen siihen asti, kun tarvittavat tarkistukset on suoritettu.
Mahdollisia syitä voivat olla:
- PayPal-tilin turvallisuustarkistus on kesken
- henkilötietoja tai muita tilitietoja pitää vahvistaa
- PayPal tarvitsee lisätietoja tietystä tapahtumasta
- tilillä on havaittu poikkeavaa toimintaa
- maksutapaan tai pankkitiliin liittyy ongelma
- PayPalin asettamia tilirajoituksia ei ole vielä selvitetty.
Tilirajoitus voi vaatia lisävahvistuksen
PayPal-tilin rajoituksen poistaminen voi edellyttää tiettyjen vaiheiden suorittamista. PayPal saattaa pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi tai toimittamaan muita tietoja.
Älä yritä ratkaista rajoitusongelmaa luomalla uutta tiliä tai käyttämällä toisen henkilön pankkitietoja. Turvallisin tapa ratkaista ongelma on noudattaa PayPalin omia ohjeita.
PayPal Suomi -yhteystietojen etsiminen
Jos tarvitset lisäohjeita, voit etsiä Paypal suomi puhelinnumero sekä tietoja PayPalin asiakaspalvelusta ja tuesta.
Mitä tehdä, jos rahaa ei vieläkään voi nostaa?
Mitä tehdä, jos varojen nostaminen ei vieläkään onnistu?
Jos olet suorittanut kaikki PayPalin pyytämät tarkistukset, mutta et silti pysty tekemään nostoa, tarkista tilisi mahdollisten uusien ilmoitusten tai lisäohjeiden varalta.
Tiliä koskevissa ongelmissa kannattaa hyödyntää PayPalin tukikanavia. Vain PayPal voi poistaa tiliä koskevat rajoitukset ja neuvoa, miten ongelma ratkaistaan.
Vastuuvapauslauseke: Tämä verkkosivusto on riippumaton kolmannen osapuolen tietosivusto eikä sitä ylläpidä, omista tai hallinnoi PayPal. PayPal on PayPalin tavaramerkki. Sivustomme tarjoaa yleisluonteisia tietoja ja ohjeita PayPal-palveluiden käyttöön liittyvissä tavallisissa ongelmatilanteissa. Emme ole PayPalin virallinen asiakaspalvelu, tekninen tuki tai edustaja. Tilikohtaisissa, maksuja, varojen nostamista tai turvallisuutta koskevissa asioissa käyttäjän tulee käyttää PayPalin virallisia palveluita ja tukikanavia.